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客户评价
客户的真实评价
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"CoreMall的服务非常专业，域名注册快速便捷，技术支持响应及时。我们公司的所有域名都在这里管理，非常满意！"
张总
科技公司CEO
"SSL证书配置简单，价格实惠，网站安全得到了很好的保障。客服团队专业耐心，解决问题效率很高。"
李经理
电商平台运营
"云服务器性能稳定，99.9%的在线率名不虚传。价格合理，性价比很高，推荐给需要稳定服务器的朋友。"
王主管
网络公司技术负责人
常见问题
为您解答使用过程中的常见问题
域名注册通常在几分钟内即可完成。提交注册信息并完成支付后，系统会自动处理注册申请。常见的域名后缀（如.com、.cn等）一般实时生效，特殊后缀可能需要1-24小时。
我们提供一键式SSL证书安装服务。对于标准的虚拟主机，证书可以自动配置。独立服务器或云服务器也提供详细的安装指导，技术支持团队可以协助您完成配置。
云服务器是基于云计算平台的虚拟服务器，具有弹性扩展、按需付费的特点，适合中小型网站。独立服务器是物理服务器，性能更强，资源独享，适合大型网站或对性能要求较高的应用。
您可以在用户中心查看所有产品的到期时间，系统会在到期前3天自动发送续费提醒。支持在线续费，可选择月付、季付、年付等多种周期。续费后服务时间会自动延长，无需担心服务中断。
我们提供7×24小时技术支持，包括：在线工单系统、邮件支持、电话支持。支持范围涵盖产品使用指导、故障排查、配置优化等。对于复杂技术问题，我们的高级工程师会提供一对一专业服务。
我们提供灵活的退款政策：域名注册由于其特殊性质，一般不支持退款；服务器和其他服务在开通后7天内如不满意可申请退款；SSL证书在未签发前可以申请退款。具体退款条款请查看服务条款或联系客服。