网站服务条款及隐私政策
欢迎您使用本网站（以下简称“本网站”）提供的互联网数据中心相关服务，包括但不限于域名注册、服务器租用、带宽租用等（以下统称“IDC服务”）。本服务条款（以下简称“本条款”）及隐私政策（以下简称“本政策”）是您与本网站运营方（以下简称“服务商”）之间就使用IDC服务及个人信息保护所订立的具有法律约束力的协议。请您在注册、购买或使用任何IDC服务前，仔细阅读并充分理解本条款及本政策全部内容，您点击“同意”、完成注册或支付服务费用，即视为您已接受本条款及本政策的全部约定，自愿与服务商建立服务关系，共同遵守本条款、本政策及相关法律法规。
一、服务条款
1.1 服务范围
服务商通过本网站向您提供的IDC服务，具体以您下单购买的服务类型、规格、期限为准，包括但不限于：域名注册、虚拟主机、物理服务器租用、云服务器租用、带宽租用、服务器托管及相关增值服务（如数据备份、安全防护等），服务详情以订单页面描述为准。
1.2 协议生效与终止
1.2.1 本条款自您完成服务下单支付、或完成网站注册并确认接受本条款及本政策之日起生效，有效期至您所购买的IDC服务期限届满，或双方协商一致、依法解除协议之日止。1.2.2 服务期限届满后，若您未续交服务费用，服务商有权在服务期满后7个工作日内终止服务，清理您的相关数据（包括但不限于服务器内文件、域名解析记录等），由此产生的损失由您自行承担；若您续交服务费用，则本条款及本政策自动延续至新的服务期限届满。
1.3 双方主体界定
“用户”指通过本网站注册、购买IDC服务的自然人、法人或其他组织；“服务商”指本网站的合法运营方，负责提供IDC服务、技术支持及相关售后服务，具备提供IDC服务的合法资质，严格遵守国家相关法律法规及行业标准（如GB/T 22239《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》）。
二、域名注册服务条款
2.1 注册要求
2.1.1 您申请注册域名时，需向服务商提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于姓名/企业名称、联系方式、证件号码等），并保证信息的有效性和合法性。若您提供的信息虚假、不完整或失效，导致域名注册失败、被注销或产生其他纠纷，由您自行承担全部责任，服务商不承担任何赔偿责任。2.1.2 您注册的域名需符合《中国互联网络域名管理办法》《互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）域名注册规则》及相关国家法律法规要求，不得注册含有违法、违规、低俗、侵权等内容的域名，不得恶意抢注他人知名商标、企业名称等相关域名。
2.2 域名所有权与使用
2.2.1 域名注册成功后，您享有该域名的合法使用权，使用权期限以您购买的注册期限为准，域名所有权归属需符合域名注册管理机构（如CNNIC、ICANN）的相关规定，您不得将域名用于任何违法违规活动。2.2.2 您需按时缴纳域名续费费用，若逾期未续费，域名将进入赎回期，赎回期内您可补缴费用赎回域名；赎回期届满后仍未续费，域名将被域名注册管理机构注销，您将失去该域名的全部使用权，服务商不承担任何责任。
2.3 域名转移与变更
2.3.1 您如需将已注册的域名转移至其他服务商，需按照本网站规定的流程提交转移申请，完成相关验证及费用缴纳后，服务商将配合办理转移手续，转移过程中产生的相关费用由您承担。2.3.2 您如需变更域名注册信息（如联系人、联系方式等），需提交真实有效的变更材料，经服务商审核通过后办理变更手续，变更手续完成后，新的注册信息将生效，您需对变更后的信息真实性负责。
2.4 域名争议处理
若因您注册的域名引发争议（如商标侵权、域名抢注等），由您自行与相关方协商解决，或按照域名争议解决机制（如UDRP、《中国互联网络信息中心国家顶级域名争议解决办法》）处理，服务商有权根据域名注册管理机构的要求，暂停该域名的使用或配合相关调查，由此产生的损失由您自行承担。
三、服务器租用服务条款
3.1 服务提供
3.1.1 服务商根据您下单的服务器规格（如CPU、内存、硬盘、带宽等），为您提供符合约定标准的服务器租用服务，确保服务器正常运行，网络连通率符合行业标准（默认不低于99.9%），提供7×24小时技术支持响应。3.1.2 服务商负责服务器的硬件维护、机房环境保障（如恒温恒湿、双路供电、防雷防震等）及网络线路维护，确保服务器硬件正常运行，若因硬件故障导致服务器无法正常使用，服务商将在约定时间内（一般不超过24小时）进行维修或更换，维修期间不扣除服务期限。
3.2 用户使用规范
3.2.1 您租用服务器后，仅可用于合法的商业活动或个人合法用途，不得利用服务器从事任何违法违规活动，包括但不限于：传播色情、暴力、低俗等违法信息；从事网络攻击、垃圾邮件发送、病毒传播等破坏网络安全的行为；侵犯他人知识产权、个人信息等合法权益；违反国家网络安全、数据安全相关法律法规。3.2.2 您需妥善保管服务器的登录账号、密码等信息，负责服务器内数据的备份、安全管理，若因您自身操作不当、账号泄露等原因导致数据丢失、服务器被攻击或产生其他损失，由您自行承担责任。3.2.3 您不得擅自修改服务器的硬件配置、系统设置，不得转租、转售服务器给第三方，不得利用服务器占用过多带宽资源，影响其他用户的服务体验，若违反上述约定，服务商有权暂停服务、终止服务，扣除已支付的服务费用，情节严重的，将追究您的法律责任。
3.3 服务变更与升级
3.3.1 您如需变更服务器规格（如升级CPU、内存、带宽等），需提交变更申请，经服务商审核通过后，按照新的服务规格缴纳相关费用，变更手续完成后，新的服务规格生效，服务期限不变。3.3.2 您如需暂停服务器租用服务，需提前3个工作日提交暂停申请，经服务商同意后，服务将暂停，暂停期间仍需缴纳服务费用（另有约定的除外）；暂停期限最长不超过30天，逾期未恢复使用，服务商有权终止服务。
3.4 数据安全与隐私保护
3.4.1 服务商将按照国家相关法律法规要求及本政策约定，保护您服务器内的数据安全，不得擅自查看、泄露、篡改您的相关数据，除非经您书面同意或法律规定的情形。3.4.2 因不可抗力（如自然灾害、地震、洪水等）、网络攻击、第三方侵权等非服务商原因导致的数据丢失、损坏，服务商不承担赔偿责任，您可自行通过备份数据恢复。
四、退款政策
4.1 可退款场景
4.1.1 域名注册：域名注册申请提交后，若因服务商原因导致注册失败（如域名被他人抢注、系统故障等），服务商将全额退还您已支付的域名注册费用；若因您自身原因（如提供信息错误、域名不符合注册要求等）导致注册失败，不予退款。4.1.2 服务器租用：（1） 服务开通后72小时内，若服务器出现非您操作导致的硬件故障、网络故障，且无法在24小时内修复，您可申请退款，服务商将按照您实际使用的天数扣除相应费用后，退还剩余费用；（2） 服务商未按订单约定提供服务器规格、服务标准，经您反馈后未在3个工作日内整改，您可申请全额退款；（3） 新购24小时内的订单（不含续费、升降级订单），且IP无异常、账户无违规、产品流量使用≤10GB，支持退款至原支付方式；新购72小时内的订单（不含续费、升降级订单），满足上述前置条件的，仅支持退款至平台余额。
4.2 不可退款场景
4.2.1 域名注册成功后，无论是否使用，均不予退款；域名续费、转移、变更等相关费用，一经支付，不予退款。4.2.2 服务器租用服务开通超过72小时，或因您自身操作不当、违规使用、账号泄露等原因导致的问题，不予退款；服务器升级、变更产生的费用，一经支付，不予退款。4.2.3 通过平台充值、预存、赠送、线下支付的订单，均不支持退款；当月退款次数超过5次的，后续订单不予退款。
4.3 退款流程与规则
4.3.1 您申请退款时，需通过本网站提交退款申请，说明退款原因，并提供相关证明材料（如订单截图、故障证明等），服务商将在3个工作日内审核，审核通过后，按照以下方式处理退款：（1） 原支付渠道退款：收取退款总金额6%的手续费，不满5元按5元收取，退款到账时间以支付渠道到账时间为准；（2） 平台余额退款：免手续费，退款金额将直接存入您的网站账户，可用于购买本网站其他服务。4.3.2 所有产品退款按天扣除使用费用，不满24小时按24小时计算，扣款计算公式：实付金额÷服务总天数×实际使用天数。
五、双方权利与义务
5.1 服务商权利与义务
5.1.1 权利：有权按照本条款约定提供IDC服务，收取服务费用；有权对您的使用行为进行监督，发现您违规使用服务，有权暂停、终止服务，追究您的违约责任；有权根据市场变化、技术升级等情况，调整服务价格、服务规格，调整前将提前7个工作日在本网站公示，您继续使用服务即视为接受调整；有权按照本政策约定处理您的个人信息。5.1.2 义务：按照本条款约定提供符合标准的IDC服务，保障服务的稳定性和安全性；提供7×24小时技术支持，及时响应您的服务咨询、故障报修等需求；按照本政策约定保护您的注册信息、个人数据安全，不得擅自泄露、篡改；遵守国家相关法律法规，依法经营IDC服务，依法处理个人信息。
5.2 用户权利与义务
5.2.1 权利：有权按照订单约定使用IDC服务，对服务商的服务质量进行监督；有权就服务过程中出现的问题向服务商反馈，要求服务商及时处理；有权在符合本条款约定的退款条件下，申请退款；有权按照本政策约定，查询、更正、删除自身个人信息，撤回信息使用同意。5.2.2 义务：按照约定支付服务费用，不得逾期支付；提供真实、准确、完整的注册信息及个人信息，及时更新相关信息；合法使用IDC服务，不得违反本条款约定及相关法律法规；妥善保管自身账号、密码及服务器相关信息，承担因自身原因导致的损失；配合服务商的监督、检查，及时整改违规行为；不得泄露他人个人信息，不得利用服务侵犯他人隐私。
六、违约责任
6.1 用户违约
6.1.1 您逾期支付服务费用的，每逾期一天，需按逾期金额的3‰向服务商支付违约金；逾期超过7个工作日，服务商有权暂停服务，逾期超过15个工作日，服务商有权终止服务，扣除已支付的服务费用，同时追究您的违约责任。6.1.2 您违反本条款约定，违规使用IDC服务（如传播违法信息、网络攻击等），服务商有权暂停服务、终止服务，扣除已支付的服务费用，同时您需承担由此给服务商造成的全部损失（包括但不限于罚款、赔偿金、律师费等），情节严重的，服务商将向相关部门举报，追究您的法律责任。6.1.3 您擅自转租、转售服务器、修改服务器配置，或泄露服务器账号、密码导致损失的，由您自行承担全部责任，同时需向服务商支付服务费用20%的违约金，服务商有权终止服务。6.1.4 您违反本政策约定，提供虚假个人信息、泄露他人隐私或违规获取他人个人信息的，需承担由此造成的全部损失，服务商有权暂停、终止服务，情节严重的，将追究您的法律责任。
6.2 服务商违约
6.2.1 服务商未按订单约定提供IDC服务，或服务质量不符合约定标准，经您反馈后未及时整改，需向您支付服务费用10%的违约金；若给您造成损失，需承担相应的赔偿责任（赔偿金额不超过您已支付的服务费用）。6.2.2 服务商擅自泄露、篡改您的注册信息、个人数据，违反本政策约定处理个人信息，需向您赔礼道歉，承担由此给您造成的损失；若违反国家相关法律法规，需承担相应的法律责任。6.2.3 因服务商原因导致服务器硬件故障、网络故障，无法在约定时间内修复，影响您正常使用的，服务商将按照故障持续时间，相应延长您的服务期限（故障持续超过24小时，延长服务期限等于故障持续时间）。
七、不可抗力与免责条款
7.1 不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（地震、洪水、台风等）、政府行为（政策调整、查封、关停等）、网络故障、第三方服务中断等。7.2 因不可抗力导致服务商无法提供IDC服务，或您无法正常使用服务，双方互不承担违约责任，服务商将根据不可抗力持续时间，相应延长服务期限或退还剩余服务费用（扣除已使用部分），但不承担其他额外损失。7.3 因您自身操作不当、设备故障、第三方侵权等非服务商原因导致的损失，服务商不承担任何责任；因您违规使用服务、违反本政策约定导致的任何损失，由您自行承担。7.4 因法律法规要求、域名注册管理机构或相关监管部门的指令，服务商需披露、暂停使用您的相关信息或服务的，不承担违约责任，但应及时通知您（法律法规禁止通知的除外）。
八、争议解决
本条款及本政策履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
9.1 本条款及本政策未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本条款及本政策具有同等法律效力。9.2 服务商有权根据国家法律法规、行业规范及本网站运营需要，修改本条款及本政策，修改后的条款及政策将在本网站公示，公示之日起7个工作日后生效，您继续使用服务即视为接受修改后的条款及政策。9.3 本条款及本政策的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。9.4 本条款与本政策不一致的，以本政策关于个人信息保护的约定为准；本政策未约定的，适用本条款的相关约定。9.5 本条款及本政策自您接受之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力（电子版条款、政策与纸质版具有同等法律效力）。
十、隐私政策
10.1 政策总则
10.1.1 为保护您的个人信息安全，规范服务商对您个人信息的收集、使用、存储、共享等处理行为，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，制定本政策。10.1.2 本政策所称“个人信息”，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；“敏感个人信息”，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括您的证件号码、银行卡信息、通信记录等。10.1.3 服务商处理您的个人信息，将遵循合法、正当、必要、诚信原则，遵循公开、透明原则，限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息，切实保护您的个人信息权益。10.1.4 您使用本网站IDC服务，即视为您同意服务商按照本政策约定处理您的个人信息；若您不同意本政策的任何条款，应立即停止使用本网站服务。
10.2 个人信息的收集与使用
10.2.1 收集范围：服务商仅收集为提供IDC服务所必需的个人信息，具体包括：（1） 注册及身份验证信息：您注册本网站账号时，需提供的姓名/企业名称、联系方式（手机号、电子邮箱）、证件号码（身份证、营业执照等），用于账号注册、身份验证、服务开通及后续沟通，符合域名注册、IDC服务相关监管要求；（2） 服务相关信息：您购买域名注册、服务器租用等服务时，提供的域名信息、服务器配置需求、支付信息（银行卡号后4位、支付平台昵称等，不存储完整银行卡密码），用于完成订单支付、服务配置及交付；（3） 技术日志信息：您使用本网站服务时，系统自动采集的技术信息，包括IP地址、设备型号、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、服务使用记录等，用于服务稳定性优化、故障排查、安全防护，防范网络攻击、欺诈等违规行为；（4） 其他信息：您主动联系服务商咨询、反馈问题时提供的相关信息，用于及时响应您的需求、解决服务相关问题；您自愿提供的其他与服务相关的信息。10.2.2 收集方式：通过本网站注册页面、订单提交页面、客服沟通渠道等合法方式收集，您有权拒绝提供非必需的个人信息，但可能影响部分服务的正常使用。10.2.3 使用目的：服务商收集的个人信息，仅用于以下目的，不得用于与服务无关的用途：（1） 为您提供IDC服务，包括域名注册、服务器租用、技术支持等；（2） 验证您的身份信息，确保服务使用的合法性、安全性，防范虚假注册、违规使用等行为；（3） 优化服务质量，根据您的使用习惯、反馈意见，改进网站功能、提升服务效率；（4） 向您推送服务相关通知、续费提醒、活动信息（您可随时取消订阅）；（5） 处理您的退款申请、投诉反馈，解决服务过程中出现的纠纷；（6） 遵守国家相关法律法规及监管要求，配合域名注册管理机构、税务、公安等相关部门的检查、调查。10.2.4 敏感个人信息处理：处理您的敏感个人信息（如证件号码、银行卡相关信息），将取得您的单独同意，采取加密、去标识化等严格保护措施，仅用于身份验证、支付结算等必需场景，不得用于其他用途。
10.3 个人信息的存储与保护
10.3.1 存储期限：服务商将按照“最小必要、最短期限”原则存储您的个人信息，服务期限届满后，若您未续用服务，服务商将在服务期满后7个工作日内，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外（如需留存用于合规检查、纠纷处理等）。10.3.2 存储方式：您的个人信息将存储在服务商指定的中国大陆境内服务器，采用AES-256加密、数据备份、访问权限控制等安全技术措施，防范个人信息泄露、篡改、丢失。服务商不会将您的个人信息存储在境外服务器，确需向境外提供的，将按照国家相关规定办理安全评估、认证等手续，并取得您的单独同意。10.3.3 保护措施：服务商建立健全个人信息安全管理制度，对从业人员进行个人信息保护培训，明确访问权限，定期开展安全检测、风险评估，防范网络攻击、数据泄露等安全风险；若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，服务商将立即采取补救措施，通知受影响的用户，并按照相关法律法规要求向监管部门报告。10.3.4 您的保护义务：您应妥善保管自身账号、密码及个人信息，不得向他人泄露，若发现账号异常、个人信息泄露，应及时通知服务商，服务商将协助您采取补救措施，因您自身操作不当导致的个人信息泄露、损失，由您自行承担。
10.4 个人信息的共享与披露
10.4.1 服务商承诺，不会擅自向任何第三方共享、出售、出租您的个人信息，除非符合以下情形：（1） 取得您的明确同意：事先获得您的书面或口头同意，向指定第三方共享您的个人信息；（2） 履行法定义务：按照法律法规要求、司法机关或行政机关的指令，披露您的个人信息；（3） 服务必需：为提供IDC服务所必需，委托第三方提供技术支持、支付结算、物流配送等服务（第三方仅可在服务范围内使用您的个人信息，不得用于其他用途，且需承担与服务商同等的保护责任）；（4） 域名注册相关：按照域名注册管理机构（如CNNIC、ICANN）的要求，提交您的域名注册信息，用于域名审核、备案等；（5） 匿名化处理：将您的个人信息进行匿名化处理后，可用于统计分析、服务优化等，匿名化信息无法识别您的身份，不属于个人信息范畴。10.4.2 服务商与第三方合作时，将签订数据处理协议，明确双方权利义务，监督第三方严格按照约定处理您的个人信息，若第三方违反约定泄露、滥用您的个人信息，服务商将追究其违约责任，并承担相应的连带责任。
10.5 用户的个人信息权利
根据相关法律法规，您对自身的个人信息享有以下权利，服务商将为您提供便捷的行权途径：（1） 知情权：您有权查询服务商收集、使用、存储、共享您个人信息的相关情况，服务商将在本政策中明确告知，或通过客服渠道为您解答；（2） 查阅、复制权：您有权向服务商申请查阅、复制您的个人信息，服务商将在3个工作日内响应，提供相关信息（法律法规禁止的除外）；（3） 更正权：若您发现您的个人信息存在错误、不完整，有权申请更正，服务商将在审核通过后3个工作日内完成更正；（4） 删除权：符合以下情形之一，您有权申请删除您的个人信息，服务商将在审核通过后3个工作日内完成删除：① 服务商收集、使用您的个人信息超出约定范围；② 服务商未按约定目的使用您的个人信息；③ 您撤回信息使用同意；④ 服务终止后，无需留存您的个人信息；（5） 撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息处理的同意，撤回同意后，服务商将不再收集、使用您的相关个人信息，但不影响撤回前已完成的信息处理行为的合法性，也不影响服务商为履行法定义务而处理您的个人信息；（6） 投诉举报权：若您认为服务商违反本政策约定，侵害您的个人信息权益，可通过本网站客服渠道投诉举报，服务商将在3个工作日内响应，核实处理并反馈结果；您也可向相关监管部门投诉举报。10.5.2 行权方式：您可通过本网站“个人中心”提交行权申请，或联系客服（联系电话详见本条款末尾）申请，服务商可能要求您提供身份验证信息，确保行权主体的真实性，避免他人冒用您的身份行权。
10.6 政策更新与通知
10.6.1 服务商有权根据国家法律法规更新、行业规范调整、服务升级等情况，修改本隐私政策，修改后的政策将在本网站显著位置公示，公示之日起7个工作日后生效。10.6.2 若本政策发生重大变更（如收集、使用个人信息的范围、目的发生重大变化，个人信息共享、披露规则变更等），服务商将通过网站弹窗、短信、电子邮箱等方式通知您，您继续使用本网站服务，即视为接受变更后的隐私政策。
10.7 免责条款
10.7.1 因您自身操作不当、向他人泄露个人信息、使用第三方非法工具等原因，导致的个人信息泄露、损失，服务商不承担责任；10.7.2 因不可抗力、网络攻击、第三方侵权等非服务商原因，导致的个人信息泄露、篡改、丢失，服务商不承担赔偿责任，但将尽力协助您采取补救措施；10.7.3 服务商按照法律法规要求、司法机关或行政机关指令，披露、处理您的个人信息，不承担责任；10.7.4 您自行公开的个人信息、从合法公开渠道获取的个人信息，服务商无需承担保护责任。
10.8 联系方式
若您对本隐私政策有任何疑问、投诉，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系服务商：联系电话：________________________联系邮箱：________________________联系地址：________________________服务商将在3个工作日内响应您的需求，妥善解决相关问题。